QUY ĐỊNH VÀ LƯU TRÚ
Thời gian nhận phòng: sau 14h00.
Thời gian trả phòng: trước 12h00 trưa.
Việc yêu cầu nhận phòng sớm hoặc trả phòng trễ tùy thuộc vào tình trạng phòng trống của khách sạn và phải được sự chấp thuận của khách sạn, phí phụ thu sẽ được áp dụng như sau:
Trường hợp nhận phòng sớm:

• Trước 06h00: phụ thu 100% tiền phòng vào ngày đến (bao gồm ăn sáng).
• Từ 06h00 đến 12h00: phụ thu 50% tiền phòng vào ngày đến (không bao gồm ăn sáng).

Trường hợp trả phòng trễ: Khách có thể trả phòng trễ hoặc gia hạn việc tiếp tục ở lại căn cứ vào tình hình phòng trống và áp dụng mức phí phụ thu như sau:

• Trước 15h: phụ thu 30% tiền phòng của ngày trả phòng.
• Từ 15h00 - 18h00: phụ thu 50% tiền phòng của ngày trả phòng.
• Sau 18h00: phụ thu 100% tiền phòng của ngày trả phòng.

Vui lòng mang theo CMND hoặc hộ chiếu và xuất trình cho Lễ tân khi nhận phòng.

CHÍNH SÁCH HỦY PHÒNG

• Miễn phí hủy phòng trước 15 ngày so với ngày nhận phòng (trừ thứ 6, thứ 7, ngày lễ)
• Bất kỳ hủy đặt phòng nào trong vòng 15 ngày so với ngày nhận phòng sẽ bị tính phí 100% tiền phòng. (trừ Thứ Sáu, Thứ Bảy, Ngày Lễ).
• Đặt phòng vào cuối tuần (thứ sáu và thứ bảy) hoặc các ngày lễ sẽ không được hoàn, hủy.

CHÍNH SÁCH DÀNH CHO TRẺ EM VÀ GIƯỜNG PHỤ

• Trẻ em 0 - 5 tuổi được ở miễn phí sử dụng giường sẵn có, tối đa 02 trẻ/phòng.
• Trẻ em từ 5 - 10 tuổi/cao trên 1m phụ thu vé ăn sáng: 80.000đ/trẻ/ngày ngủ chung phòng bố mẹ.
• Trường hợp có 02 trẻ em dưới 10 tuổi/cao trên 1m tính thêm 01 giường phụ
• Trẻ em trên 11 tuổi được coi là người lớn.
• Phí giường phụ:
  • Mùa thấp điểm: 400.000 VND/người/đêm
  • Mùa cao điểm: 450.000 VND/người/đêm
  • Ngày lễ: 500.000 VND/người/đêm